ก่อนที่โรคระบาดทั่วโลกจะเปลี่ยนแปลงวิธีการดูและเชียร์ทีมโปรดของเรา องค์กรกีฬาตระหนักดีว่าการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีขึ้นกับแฟนๆ ถือเป็นปัจจัยสู่ความสำเร็จที่สำคัญ เนื่องจากแฟนๆ ส่วนใหญ่ไม่ได้รับชม เว็บฟุตบอล จากในสนามกีฬา องค์กรต่างๆ จึงจำเป็นต้องสร้างประสบการณ์เสริมที่บ้านที่เชื่อมโยงผู้ชมเข้ากับประสบการณ์ทางกายภาพ